云台街道：走访低保户 关怀温暖人心

为进一步深入了解民政服务对象的实际需求，促进社工站为辖区居民提供更加精准专业的服务，近日，云台街道社工站开展低保入户走访活动，用脚步丈量民情，用政策排忧解难，用行动温暖人心。

走访活动中，社工和志愿者每到一户困难群众家中，都关切询问他们的生活、就业等基本情况，倾听并记录他们的问题和困难，认真填写探访记录表。同时，社工和志愿者采用访谈方式向困难群众宣传救助帮扶政策，运用专业的沟通技巧为低保户、特困人员解开心结，进行情绪疏导，让他们感受到来自社会的鼓励和支持。并且告知服务对象生活中有需要帮助时也可以及时联系社工和志愿者，受到了困难群众的认可和一致好评。

据悉，此次低保入户走访活动共走访40户低保家庭，社工逐户走访困难群体，与他们进行面对面、心贴心的交流，倾听他们当前的主要诉求。通过此次走访，进一步增进了与服务对象之间的感情，统计服务对象需求，以便为其链接资源并开展针对性服务奠定了良好的基础。下一步，云台街道社工站将充分发挥社工优势，及时把民之所忧、所需、所想融入到工作中，以优质服务和细致工作让群众满意，打通基层治理服务的“最后一公里”。