虽然立秋节气已过

但暑气丝毫未减

花果山景区依旧人流如织

欢声笑语不断

景区通过一系列贴心服务

为炎炎夏日增添了一丝惬意

让每一位游客

都感受到家的温暖

“有冰棍吃太幸福了”

上个周末，花果山景区迎来客流高峰。为缓解游客在高温下排队候车的暑热，景区特别推出“夏日送清凉”服务，在候车区设置多个服务点，免费为排队的游客发放矿泉水、老冰棍和湿巾等防暑降温物品。据统计，仅周末两天累计发放1.2万瓶矿泉水和5000余支冰棍，让游客在等候时感受到丝丝凉意。　 　 　“这么热的天能吃上冰棍太幸福了！”来自南京的游客李先生开心地说，不少游客纷纷拍照记录这一暖心时刻，称赞景区服务细致入微。

“细密如雨真凉爽”

走进花果山景区，检票口、乘车点等排队区域的“喷雾系统”已全新升级。细密的水雾随着微风轻轻飘散，在游客身旁织起了一张“清凉网”，如同撑起一把把隐形遮阳伞。细密清凉的水雾，在不影响游览体验的同时，有效降低环境温度3-5℃，让游人等待的过程中少了一丝燥热、多了一份舒爽。

“来之前一直担心排队会中暑，没想到景区这喷雾太实用了，站在下面特别凉快，太贴心了。”“排队的时候就感受到阵阵凉意，孩子们也不闹着喊热了，玩得更尽兴了。”游客们你一言我一语，纷纷竖起大拇指点赞。

撑起一把把“清凉伞”

面对连日来的持续高温，花果山景区推出“清凉驿站”服务，为游客撑起一把“清凉伞”。在景区游客中心广场和主要游览路线，“清凉驿站”每日9:00-18:00为游客提供全方位防暑服务。每个驿站不仅配备充足的防暑药品，还配有专业医护人员，随时为出现中暑症状的游客提供帮助。小小“清凉驿站”，如同夏日里的阵阵清风，吹散暑气，让游客在欣赏花果山美景的同时，多了份安心与舒爽。

“这里的藿香正气口服液、风油精等防暑药品一应俱全，逛累了还能在这歇歇脚，没想到景区想得这么周到！”来自上海的游客汪女士一边领取防暑药品一边称赞。

拾金不昧温暖人心

近日，来自淮安的游客陈女士在花果山游览时不慎将随身携带的女式手提包遗落在景区卫生间，包内装有身份证、银行卡、现金等重要物品。此包被景区工作人员捡到后，第一时间对包内物品进行了清点登记，并联系了景区派出所，通过包内证件信息，民警很快联系上了正在焦急寻找失物的陈女士，并将其物归原主。

“接到电话时我都不敢相信，包里的证件和银行卡对我来说太重要了，这次经历让我真切感受到了花果山景区服务的温度。”陈女士一边激动地说，一边在景区游客中心留言本上记录下这段失而复得的经历。

“为你们点赞！”

暑期中，一位西安游客不慎将手机掉入花果山景区停车场的下水道缝隙中，里面存有珍贵的旅行照片和重要资料，焦急万分之际他选择了向工作人员求助。景区工作人员得知后立即响应，带着专业工具火速赶到现场。面对沉重的下水道盖板，工作人员毫不犹豫地合力撬开，不顾狭窄空间和闷热环境，俯身钻入下水道仔细搜寻。经过一番努力，终于将手机完好无损地交还到游客手中，而此时工作人员的工作服早已被汗水浸透。

“工作人员不顾脏、累，全力相助的举动让我深受感动，花果山不仅有迷人的风景，更有令人安心的人情味。这次经历让我真切感受到景区的温度，这份温暖将成为我最珍贵的旅行记忆。”这位游客在景区官方平台动情留言。

“这趟旅程格外难忘”

　暑期带孩子来花果山游玩的张女士经历了一场“意外之险”，却也收获了一份难忘的感动。当天上午，张女士带着10岁的儿子进入景区游览时，不慎摔倒，膝盖磕到了石阶上，鲜血直流。就在这时，附近路过的志愿者发现了这一情况，迅速赶到张女士身边，一边安抚受伤的孩子，一边熟练地从急救包中取出碘伏、棉签等物品，蹲下身仔细为他做清理伤口、止血包扎等专业处理。

“当时小孩腿都没法站，在很短的时间内，工作人员就赶到了，为他处理伤口，看到工作人员这么专业又贴心，心里一下子就踏实了。花果山不仅风景如画，志愿者们更是让人感到温暖。他们的帮助让这趟旅程变得格外难忘。”张女士感动地说。

山水有灵

服务有心

景区那些藏在细节里的“暖心瞬间”

让自然奇观与人文关怀在此奏响了

诗意共鸣

也欢迎大家

抓住暑期的“尾巴”

来花果山转一转~

审核：郑晓璇

供稿：刘东、花果山景区