云台雾海隐仙踪，花果飘香涧水淙。

渔湾跃鲤迎霞起，孔雀衔春翠色浓。

金猴奋起千钧棒，大圣归来万象荣。

此间不是凌霄殿，人间福地自相逢。

2025年“五一”假期，云台山景区文旅市场多点开花，全面繁荣。各大景区推出新爆点、新业态、新体验、新场景，激发游客多样化、多层次、多维度出游意愿，接待客流保持高位。

据云台山景区文旅总入口平台监测显示，今年“五一”期间，云台山景区纳入监测的3家A级旅游景区游客接待量同比增长27.34%；实现综合收入同比增长29%。总体接待量实现较大增幅，客源地市场呈现多元化态势，外省游客占比达57%，主要客源地为山东、安徽、河南、浙江、上海等地。

景区火热的文旅市场两次登上央视《朝闻天下》，光明网、江苏新时空、新华日报头版、荔枝新闻、现代快报、交汇点、紫牛新闻等主流媒体纷纷点赞，进一步扩大了景区影响力和美誉度。

丰富产品供给，激发文旅消费活力

当传统文化遇见现代创意，当山水资源嫁接科技赋能，云台山景区各地推出优质文旅产品和文旅消费促进活动，推动文旅消费从“流量经济”向“质量经济”跃升。

“白+黑”全天候文旅体验

让游客流连忘返

从清晨的第一缕阳光

洒向江苏最高峰花果山玉女峰

到夜幕下渔湾景区光影梦幻

处处都洋溢着欢乐祥和的节日氛围

假日期间，花果山景区紧扣西游文化主题，推出“沉浸式西游体验”系列活动，在游客中心广场、山门广场、水帘洞下广场、七十二洞等主要景点推出“大圣机甲”互动、“情定花果山 再续前缘”女王招婿活动、“花果山萌宠奇缘—西游萌兽大闹天宫”萌宠杂技表演、西游情景剧、群妖快闪秀、迎宾鼓舞、西游人物表演等。在大圣山庄西游书场推出快板《三打白骨精》、相声《港城趣谈》《女猴王》等西游文化特色演出剧目。精彩的西游现场互动活动，获得游客高度评价。抖音直播“五一游花果山”累计观看量超三百万。

市文旅集团各景区景点文旅活动异彩纷呈。渔湾景区利用30台激光投影机、12组雾森系统等，带来了《梦幻渔湾》项目，同时铜梁火龙、水幕激光秀崖壁3D《神鱼化龙》、焰火瀑布等演出，让观众直呼过瘾；同时推出“状元娶亲”沉浸式演艺、迎宾舞蹈、甲胄NPC巡游、趣动活力派对等文旅活动，将“奇山、秀水、幻境、灵泉、海市、美宿”文旅产业全要素进行深度融合，真正实现了“来渔湾将欢乐带回家”的游玩体验。孔雀沟景区丰富的林下产品和优美的自然生态风光也吸引了不少游客休闲放松。

亲子研学与夜经济成为假期文旅市场的两大亮点。每天下午，渔湾奇幻乐园里热闹非凡，“小小海洋保洁员”职业体验活动备受亲子家庭青睐，孩子们戴上手套，化身“海洋守护者”，在绘制海洋世界、探索海洋奥秘的过程中，学习海洋生物知识，聆听灵龙脱口秀。“这种寓教于乐的方式，让孩子在玩中学，特别有意义。”一位家长满意地说。

亮眼的数据也印证了创新业态的成功。“五一”假期，景区二次消费占比显著提升，西游文创旗舰店收入同比大幅提高；假期前4天，花果山花间岭悟云空民宿和渔湾灵龙居主题度假酒店入住率达100%，文旅消费潜力得到充分释放。

提升品质服务，打造主客共享旅游体验

各景区不断优化提升旅游服务质量和接待水平，促进文旅消费与景区服务创新融合，为游客提供有温度的服务。为应对客流高峰，景区提前部署。景区多点位前置二维码、增开免费接驳车，免费发放矿泉水，获游客点赞；开展节前安全检查，假期实行“领导带班+白+黑值守”，暖心服务得到游客广泛好评。

文旅市场的火爆，离不开细致入微的服务保障。在花果山景区智慧指挥中心，巨大的电子屏幕实时显示景区各区域的客流情况，工作人员通过智慧文旅系统，利用大数据分析，提前预判客流压力点，及时发布引导信息。“P2停车场即将饱和，请引导车辆前往P4。”这样的指令不断从指挥中心发出，为游客的出行提供便利，同时景区停车"黑科技"上线，无人机+5G实时护航，确保景区交通秩序井然。通过实时预警并启动分流预案，热门景点排队时长减少30%。

志愿服务为文明旅游增色添彩

开展文明旅游，引导游客自觉遵守文明行为规范，树立文明旅游意识，自觉维护环境卫生、保护文物古迹、爱惜公共设施，推动形成文明、健康、绿色旅游新风尚。

在各大景区应急停车场、免费乘车接驳点、游客中心、检票口、主要景点等游客所到之处，随处可见身穿红马甲的志愿者，他们主动上前询问游客是否需要帮助，认真解决每位游客的需求。

假日旅游市场平稳有序

“五一”假期，成立景区假日旅游应急指挥体系，确保景区“五一”文旅市场安全有序。假日前夕，景区管委会聚焦消防安全、高风险项目、水上项目安全、燃气安全，对文旅场所开展安全风险隐患排查，坚决防止安全事故发生。假日期间，云台山景区与海州区成立花果山西入口旅游市场整治工作专班，文旅、公安、交通、城管、市场监管、消防等部门开展联动，共同做好重点热门景区客流高峰时段周边道路交通管控，加大景区及西入口沿线商铺、停车场、民宿、饭店等场所的巡查治理，对圈地收费、上路拉客、欺客宰客、虚假宣传、不明码标价、随意哄抬价格、食品安全、无序占道经营等问题进行重点整治，发现问题，现场制止，整体旅游市场运行情况良好。

假日期间，景区严格执行假日值班值守制度，继续实行旅游投诉快速处理机制、及时上报假日旅游市场情况，通过云台山文旅总入口调度指挥平台对重点文旅场所进行在线安全监测和实时客流调度。

审核：付先龙 　

供稿：赵连杰、刘东