国庆中秋双节假期间，云台山景区频频出圈，先后8次登上央视，在《第一时间》《新闻直播间》《共同关注》《24小时》《午夜新闻》《朝闻天下》等多个栏目刊播，展现景区文旅融合的新业态、新场景。

8次高频登上央视的背后说明，景区文旅的竞争力不仅在于自然资源与文化底蕴，更在于对游客需求的精准洞察与创新响应。通过让文化“活”起来、让业态“融”起来、让服务“暖”起来，景区将资源优势转化为体验优势，打造可感知、可参与、可记忆的文旅体验。

文化IP的“活态转化”，是景区吸引游客的深层密码

在花果山景区，《西游记》不再是书本中的遥远故事或静态雕塑，而是通过百名NPC角色互动巡游，实现了经典场景的生动再现——孙悟空与孩童击掌互动，小妖们热情邀约合影，让游客从“旁观者”转变为“亲历者”。配合国庆主题的快闪演绎与轻快节奏，传统文化在现代语境中重获生命力。这种可触摸、可对话的沉浸式体验，让景区经典IP成为游客旅途中有温度、能共鸣的情感载体。

业态融合的“全时运营”，实现了从流量吸引到留量沉淀的跨越

渔湾景区通过构建“白+黑”旅游生态，突破传统“白天观景、夜晚休息”的单一模式：日间推出的“溯溪飞拉达”项目，巧妙融合山水观光与体育挑战，精准契合年轻群体追求刺激与自我超越的需求；夜间则通过“梦幻渔湾”的光影科技、火锅团圆宴和沉浸式演出，打造“美食+演艺+科技”三位一体的沉浸式剧场。这种全时段、多维度的体验布局，不仅延长了游客停留时间，更丰富了消费场景，真正实现了从“过境游”到“目的地游”的转型升级。

精细化服务的“温度传递”，为文旅体验注入情感内核

假日期间，景区将人文关怀融入游览全流程：雨天及时发放雨衣，疏导乘车秩序的同时温情安抚游客情绪；为亲子家庭量身打造互动游戏与西游情景短剧，创造专属欢乐时刻；客流高峰期间，依托科学规划的游览动线与志愿者的全程引导，有效保障游览品质。这些细致入微的服务举措，共同编织成一张温暖的服务网络，让游客在每一个细节中感受到被尊重与被关怀，从而完成了从功能“满意”到情感“感动”的体验升级。

优质的文旅产品不仅需要好山好水、好文化，更需要用创新这把钥匙，打开“主客共享”的大门——让游客不再是景区的“过客”，而是体验的“主角”，让每一次游览都成为有记忆、有情感的深度联结。

供稿：刘东、魏源