“叮咚！

您有一份‘智慧大礼包’待查收~”

近日

连云港文旅总入口2.0版本正式上线啦！

这可不是普通升级哦

而是带着满满的“黑科技”来宠粉啦

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就能get这份夏日限定智慧大礼包

快来体验吧

“请问带老人去花果山怎么玩最省力？”今天上午，来自上海的游客张女士通过“孙小圣”智能客服咨询。不到3秒，系统就推送出包含游览线路、无障碍设施分布、休息区位置的个性化方案，还附上了实时客流提示。“比查攻略方便多了！”张女士赞叹道。

“孙小圣”智能客服系统便是本次升级之后的一大亮点，平台深度融合了DeepSeek大模型与自建本地文旅知识库，覆盖花果山、渔湾等核心景区，可精准解答景区政策、交通接驳、二次消费等8大类问题。此外，自主研发的“孙行者文旅数智人”在线下场景同步亮相，在景区、交通枢纽等关键点位提供智能导览服务，让游客享受更高效的智慧旅游体验。

“我们这次升级采用了前沿的沉浸式UI设计理念，优化功能布局，实现‘一键直达’的便捷操作。同时，平台特别推出‘敬老版模式’，充分考虑不同用户群体的使用习惯，让每位游客都能轻松获取所需服务。”市文旅集团孙行者科技公司相关负责人介绍说。

当前正值暑期旅游旺季，花果山景区每日迎来大批游客，为更快速地帮助游客寻找到停车位，本次“连云港文旅总入口”2.0版本全面升级了智慧交通服务体系，通过整合全市停车资源，实时显示景区的停车动态，并创新应用“5G+无人机”智能引导系统，使车辆寻位时间缩短70%。“这里的智慧停车系统又快捷又方便，根本不用自己去寻找车位了，能感受到满满的科技感。”来自河南的游客陈先生竖起大拇指说。

此外，为进一步促进文旅消费，平台开发消费券发放功能，累计发放200万元，涵盖景区门票、二次消费及夜间文旅消费集聚区等，直接拉动消费1000万元，新增游客14.44万人次，并吸引351家新商户入驻，成功构建“景区—商户—游客”多方共赢的文旅消费生态。

近年来，云台山景区持续把智慧化建设作为提升景区服务水平的重要途径和抓手，先后实施花果山智慧景区建设一期、二期建设项目，推出智慧票务系统、5G“慢直播”、“智游花果山”手机APP等游客全链条服务应用，并建成了集视频监控、应急广播、SOS报警终端、无线调度、宣传引导屏等功能应用的一体化智能管理服务系统和大数据平台中心。“花果山景区5G+智慧旅游”“5G+智慧渔湾”项目先后获得国家第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目、江苏省智慧文旅示范项目、数字江苏建设优秀实践成果、江苏省智慧旅游景区等荣誉。

下一步，云台山景区将进一步完善对内智慧管理、对外智慧服务，强化大数据等新一代信息技术应用，保障智慧景区建设整体效能，深化智慧系统整合与数据应用，打通花果山、渔湾、孔雀沟现有系统和数据壁垒，构建统一平台底座，加快“一机游”与智慧导览系统建设，推进景区“硬”服务再提升。

审核：郑晓璇

供稿：刘东、宋建国