专业赋能，筑牢安全保障防线

景区高度重视志愿者应急能力建设，联合专业医疗机构定期开展急救培训。志愿者们熟练掌握中暑处理、创伤包扎、心肺复苏等技能，成为景区移动的“安全哨兵”。4月5日，一名游客在登山过程中不慎崴脚，游客中心党支部书记姜豹迅速背起游客，沿崎岖山路步行至救援车，并全程陪同治疗，其专业处置获得游客高度赞扬。据统计，4月上旬志愿服务队已累计帮助找回失物300余件、走失儿童60余名，处理突发状况60余起。

创新活动，传递文明旅游理念

景区还推出“西游文化志愿讲解”服务。志愿者身着特色服装，在关键节点讲述西游故事，引导游客参与“西游知识问答”“经典角色模仿”等互动，让传统文化以鲜活形式融入旅游体验。

持续优化，让温暖成为四季风景

花果山景区志愿服务已形成常态化机制。从晨光初现到暮色降临，“红马甲”的身影始终活跃在景区的每一个角落。景区行者志愿服务队负责人赵扬表示：“我们将持续优化志愿服务机制，从培训内容到站点布局，从‘暖心包’物品更新到特色活动创新，让志愿服务成为景区最温暖的名片。”

四月的花果山，因志愿者坚守而更加美丽。他们用脚步丈量山路，用双手传递温暖，用专业守护安全，让每一位游客都能在这片西游圣地留下美好回忆。未来，花果山“行者”志愿服务队将继续以热情与担当，书写更多暖心故事，让文明之花在山水间绚丽绽放。