2月5日，文旅集团开展2026年营销宣传专项培训，聚焦拍摄剪辑、账号运营、直播管理、抖音投流、网络评价统计五大模块，以系统化、专业化、实战化路径，为集团营销宣传与舆情治理队伍赋能。集团市场营销部及渔湾公司相关人员授课，运营条线各权属公司相关人员参培。

本次培训紧扣文旅行业数字化转型趋势，立足连云港山海文旅资源禀赋与集团公司业务实际，坚持“实战导向、实效为先”原则，构建全链条、实操型培训体系。拍摄剪辑模块聚焦实操技能提升，从景物、人物拍摄技巧到剪映手机版基础应用，讲授镜头运用、画面构图、剪辑工具操作等核心技能，贴合渔湾景区、大圣文创、研学课程、高空滑索等权属公司创作需求。

账号运营模块结合行业标杆案例，拆解抖音账号运营逻辑，通过对标优质文旅账号，明确抖音平台内容创作方向与运营路径，为集团抖音矩阵建设找准定位；直播管理模块聚焦实战流程，从开通权限、选品搭建、话术准备到误区规避、核心策略，系统梳理文旅直播全流程，为景区、文创、酒店、研学等业务开展直播赋能、提供实操指南；抖音投流模块则精准聚焦流量转化，从投流内容三维判断原则，到适配文旅场景的投流内容筛选、不适配内容规避，层层讲解投流逻辑，让参训人员掌握精准投流方法，实现流量价值最大化。

网络评价统计管理模块同步推进，围绕《文旅集团网络评价统计管理制度》明确治理规范。搭建“信访+12345+OTA”全渠道舆情处置体系，按照“统一管理、分级负责”原则，规范全渠道舆情统计、研判、处置流程，构建“7×24小时”常态化监测机制，以规范网评工作筑牢品牌口碑防线，守护游客与群众的反馈诉求。

参训人员边学边练、以练促学，通过实操演练、案例研讨，将理论知识转化为实操技能。“此次培训兼具理论指引与实操价值，贴合集团业务发展实际。”参训人员表示，将把培训所学融入景区宣传、内容创作、直播运营、投流推广与网评处置全流程，以专业能力赋能文旅品牌网络传播。下一步，文旅集团将以此次培训为契机，建立常态化培训机制，持续提升数字化营销与网评处置能力，构建“内容创作+精准传播+场景转化+舆情闭环”的文旅营销新体系，以更高水平的营销宣传与舆情治理，讲好景区文旅故事，擦亮景区文旅品牌，助力文旅产业高质量发展。

供稿：宋歌