10月23日下午,景区人社中心联合云台街道在渔湾村开展“社保服务进万家”活动。未来一个月间,活动将围绕“高质量参保 智慧化服务”主题,持续开展系列便民服务,通过面对面交流,解决群众办事难题,精准传达社会保险政策解读与便民服务举措,让社保“温度”直抵民心。

活动现场,工作人员围绕群众关心的热点问题,设立“政策宣讲台”,以提高缴费水平为发力点,通过对比不同缴费档次的待遇差异,直观阐释“多缴多得、长缴多得”的缴费机制,引导群众根据自身情况合理选择缴费档次,用通俗易懂的方式开展精准宣讲。
现场还设置了“养老待遇测算专区”,聚焦资格认证难题,不仅详细讲解微信小程序、手机APP等线上自助认证流程,还特别针对高龄、行动不便群体提供上门认证、亲属代办等服务,并且为临近退休人员核算待遇金额,帮助群众“算得清账、心里有底”,确保待遇发放“不打烊”。
同时,工作人员还开展就业政策解读、技能培训登记与就业帮扶服务,将技能培训、就业困难人员帮扶等相关政策送到群众身边。

“以前总搞不懂缴费档次怎么选,今天工作人员一算,我立马清楚了,还帮我在手机上办好了缴费,真是太方便了!”刚完成缴费的居民魏女士感慨道。活动当天,工作人员在村街人员密集区设立固定服务点,不仅发放宣传手册、提供一对一答疑;还协助办理资格认证、缴费操作等业务,真正实现“疑问当场解、业务就近办”,切实打通了政策落地和服务群众的“最后一公里”。
下一步,景区人社中心将以此次活动为契机,持续深化“线上+线下”立体服务网络建设,扩大上门服务和代办服务覆盖面,让社保政策更易懂、服务更贴心,真正实现“惠民生、暖民心、顺民意”的服务目标。
供稿:席梦娅、刘姝涵、孙丽华
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